福岡・博多 深発見！「福岡検定」

合格者の声

福岡交通株式会社

福岡交通株式会社

今年創業65周年を迎える地元福岡のタクシー会社です。乗務員が観光地をご案内する観光タクシーをはじめ、スマートフォンによる配車及び決済サービス等、新たなサービスにも取り組んでいます。

オフィシャルサイト
http://www.fukuoka-kotsu.co.jp/
どうして団体受験をしようと考えたのですか？きっかけを教えてください。

弊社では数年前から本格的に観光タクシーのサービスを始め、おかげさまで順調にお客様のご利用も増えてきました。福岡の歴史や観光名所についてもっと学びたいという乗務員の声も多くなってきたため、社内での観光研修等も行っていますが、会社全体としてさらにレベルアップを図るいい機会として、団体受験に挑戦するに至りました。

団体受験に取り組んだ感想を教えてください。

昨年の第1回目の時には「初級」に19名の合格者を出すことができたものの、団体受験では残念な結果に終わってしまいました。それだけに、今回は「中級」にも合格者を出すことができ、さらに「福岡おもてなし団体」の認定もいただいて、とても嬉しく思っています。受験者のほとんどが「思ったよりも難しかった」と感じていたので、喜びもひとしおでした。

団体受験をしてよかったこと、これから受験される方々へアドバイスをお願いいたします。

観光タクシーでお客様に良いサービスを提供していくためには、まず我々自身が福岡のことをもっと知り、より好きにならなければならないと今回の団体受験を通して改めて思いました。福岡検定の受験を通じて、これまで知らなかった福岡の素晴らしさを知ることができました。好奇心を持って楽しく学ぶことが合格にもつながるのではと思います。